CAC Payback Calculator.
Voor SaaS, retainer-agencies en abonnementen. Hoeveel kost een nieuwe klant? Hoe snel verdien je hem terug? En staat je LTV:CAC ratio gezond?
Jouw recurring business
Gebruik maandelijkse cijfers. Gemiddelde over de laatste 3 maanden geeft de beste signaal-to-noise.
Resultaat
Excellent. Snelle payback en zeer hoge LTV:CAC ratio. Hier is ruimte om agressief op te schalen.
De vier kerncijfers, uitgelegd.
Voor recurring revenue tellen andere metrics dan voor eenmalige verkoop. Hier waarom.
CAC
CAC = marketing spend / nieuwe klanten €5.000 / 20 = €250. Hoeveel jij betaalt om één nieuwe klant binnen te halen.
Payback periode
Payback = CAC / (MRR × marge) €250 / (€120 × 70%) = 3 maanden. Hoe sneller, hoe minder cashflow-druk.
LTV (Lifetime Value)
LTV = (MRR × marge) / churn €84 winst/maand / 3% churn = €2.800 LTV. Lagere churn = exponentieel hogere LTV.
LTV:CAC ratio
LTV:CAC = LTV / CAC €2.800 / €250 = 11.2×. Onder 1× verlies, 3× gezond, 5×+ excellent.
Typische CAC payback per businessmodel.
Industry data 2025. Sterk afhankelijk van prijspunt en marktrijpheid.
Vragen over CAC.
Onder 12 maanden is gezond voor de meeste recurring-businesses. Onder 6 maanden is excellent. Boven 18 maanden creëert cashflow-druk: je investeert vandaag, maar krijgt pas over 1.5+ jaar je geld terug. Voor enterprise SaaS met hoge LTV mag de payback langer zijn (18-24m), op voorwaarde dat retention solide is.
Payback meet snelheid van terugverdienen, LTV:CAC meet totale rendabiliteit. Ratio van 3:1 betekent: voor elke €1 acquisitiekost verdien je €3 over de klantlevensduur. Onder 1:1 verlies je geld. Boven 5:1 is excellent, maar kan ook betekenen dat je te weinig investeert in groei.
Blended CAC = totale marketingkost / nieuwe klanten (inclusief organic, referrals, etc.). Paid CAC = enkel betaalde acquisitiekost. Voor strategische beslissingen gebruik je blended (echte cost-of-customer). Voor ad-spend optimalisatie gebruik je paid (welke kanalen werken). Wij rekenen hier met paid CAC voor advertentie-beslissingen.
Maandelijkse churn van 5% betekent gemiddelde klantduur van 20 maanden (1/0.05). LTV = maandelijkse winst × 20. Lagere churn = veel hogere LTV. Een product met 2% churn heeft 2.5x meer LTV dan eentje met 5% churn, bij gelijke maandprijs. Retention investeringen zijn vaak rendabeler dan acquisition.
Ja. Vervang MRR door je maandelijkse retainerfee, en churn door verloop-percentage. Een €1.500/maand retainer met 18 maanden gem. duurtijd heeft een LTV van €27.000 bruto. Met 60% marge en €4.000 CAC: LTV:CAC = 4× = uitstekend.
Voeg dat toe aan je effectieve MRR. Als gem. klant start met €100/maand en na 12 maanden €150/maand betaalt, gebruik dan een gewogen gemiddelde (~€130). Negative net revenue churn (expansion > churn) is de heilige graal. Daar verdien je over tijd MEER per klant.
CAC te hoog, churn te wild? Tijd voor een audit.
We bekijken je SaaS- of recurring-funnel in 30 minuten. Concrete actiepunten meteen mee.