Een productfeed is de schakel tussen catalogus en advertentie
Een Shopping-feed kan zonder algemene foutmelding verwerkt zijn en toch producten verkeerd voorstellen. Een variant verwijst naar de verkeerde maat, een tijdelijke prijs is niet meer geldig of de advertentie leidt naar een niet-leverbare uitvoering. Bij een Google Shopping-feed-audit onderzoeken we daarom de volledige verbinding: productbron, exportregel, ontvangen gegevens, productpagina en campagnegebruik.
De analyse begint met de vraag waar je vastloopt. Wil je afkeuringen oplossen, varianten beter onderscheiden of voorkomen dat onrendabele producten budget krijgen? Dat zijn verschillende opdrachten. Bij een concrete beleidsmelding hoort ook de afzonderlijke aanpak voor Merchant Center-afkeuringen.
Kies een testset die fouten kan blootleggen
Alleen het best verkochte standaardproduct openen is geen representatieve controle. We kiezen samen een kleine set die verschillende regels raakt. Daarmee kun je een fout reproduceren zonder eerst duizenden rijen handmatig door te nemen.
- Een eenvoudig product met normale prijs en beschikbare voorraad.
- Twee varianten van hetzelfde hoofdproduct met een ander kenmerk.
- Een afgeprijsd artikel en een artikel waarvan de actie net is afgelopen.
- Een tijdelijk uitverkocht artikel en een product met beperkte leverbaarheid.
- Een product met afwijkende verzendvoorwaarden of een andere taalversie.
- Een artikel dat recent is toegevoegd, hernoemd of uit het assortiment gehaald.
Leg voor elk artikel de bronwaarde en het controletijdstip vast. Een feed van vannacht vergelijken met een productprijs die een uur geleden veranderde, kan een synchronisatieverschil tonen in plaats van een foutieve exportregel. Daarom onderzoeken we ook de updatefrequentie en de verantwoordelijkheid voor de bron.
Onze vergelijking per testproduct
| Onderdeel | Wat vergelijken we? | Wat zegt een afwijking? |
|---|
| Identiteit | Interne product-ID, variant en feed-ID | Mogelijk verkeerd gekoppelde uitvoering |
| Titel | Productsoort, relevante kenmerken en pagina | Mogelijk onduidelijke of verkeerde verwachting |
| Prijs | Feed, zichtbare pagina en aankooproute | Mogelijk onjuiste prijs of vertraagde update |
| Voorraad | Catalogusstatus en bestelbaarheid | Mogelijk advertentie voor onbeschikbaar aanbod |
| Afbeelding | Feedbeeld en gekozen uitvoering | Mogelijk variantverwarring |
| Bestemming | Taal, land, variant en bereikbaarheid | Mogelijk verkeerde winkelervaring |
Google publiceert de geldende vereisten in de Merchant Center-productspecificatie. De tabel hierboven is een eigen controlevolgorde. Niet elk attribuut is in iedere situatie verplicht; productcategorie, bestemming en markt bepalen mede welke regels van toepassing zijn.
Voorbeeld: een kortingsfout bij varianten
Stel dat een webshop een lamp in twee uitvoeringen aanbiedt. Alleen de zwarte uitvoering is afgeprijsd. De export neemt de korting van het hoofdproduct over voor beide varianten, terwijl de witte uitvoering op de website de normale prijs toont. Een wijziging aan de advertentietekst lost dit niet op. De fout zit in de regel waarmee variantprijzen worden samengesteld.
De herstelroute is dan: de bron en variantselectie controleren, de exportregel aanpassen, een nieuwe verwerking afwachten en beide uitvoeringen opnieuw vergelijken. Daarna testen we ook het einde van de actie. Zo voorkom je dat een correctie alleen werkt zolang de korting actief is. Dit is een illustratief scenario, geen beschreven klantcase.
Een extra controle is de bestemming. Als beide regels naar een algemene productpagina verwijzen die telkens dezelfde uitvoering selecteert, kan de bezoeker nog steeds een andere prijs zien. De audit legt daarom vast welke combinatie van URL en variantselectie daadwerkelijk wordt geopend op mobiel en desktop.
Technische goedkeuring en commerciële selectie
Na de technische laag bekijken we welke producten zinvol zijn om te adverteren. Een artikel kan correct zijn aangeleverd maar nauwelijks marge bieden, vaak worden geretourneerd of niet passen bij je leveringscapaciteit. Maak deze beslissing zichtbaar per productgroep. Gebruik geen willekeurige advertentiewaarde om een matige producteconomie aantrekkelijk te laten lijken.
Een bruikbaar selectieblad bevat productgroep, bijdrage vóór advertenties, voorraadbeperking, retourrisico en gewenste rol. Sommige producten trekken nieuwe klanten aan; andere worden vooral bijbesteld. Welke aanpak past moet uit je eigen gegevens blijken. Voor de samenhang met budget en campagnedoelen sluit hier een Performance Max-audit op aan.
Opleveren met een herhaalbare controle
De audit is pas bruikbaar wanneer duidelijk is wie iedere fout kan herstellen. Catalogusgegevens horen doorgaans bij de webshopverantwoordelijke, exportregels bij de feedbeheerder en campagnes bij de mediabeheerder. Wanneer één partij alles verzorgt, blijven die verantwoordelijkheden alsnog nuttig om oorzaak en oplossing te scheiden.
We leveren een foutenlijst met voorbeeldproducten, bronlocatie, voorgestelde aanpassing en acceptatietest. Na een wijziging herhalen we dezelfde testset en voegen we relevante randgevallen toe. Bewaar vóór- en nawaarden met tijdstippen. Controleer ook de volgende automatische verwerking: een handmatige correctie die de volgende nacht wordt overschreven, is geen structureel herstel.
Wil je de audit voorbereiden, verzamel dan de feedbron, gebruikte exportmethode, relevante Merchant Center-meldingen en een beperkte productselectie. Geef geen volledige accountwachtwoorden door. Passende toegang en gerichte voorbeelden maken het onderzoek controleerbaar zonder onnodige gegevens te delen.
Een praktische toelichting van Converted. Bronnen staan bij de relevante uitleg; rekenvoorbeelden en scenario’s zijn illustratief. Maak kennis met Seppe.
