Conversietracking correct instellen in België

Een conversie is een primaire actie die direct businesswaarde heeft: een formulierinzending, aankoop of telefonisch contact. Een micro-conversie is een intermediaire stap die intentie toont maar nog geen directe waarde heeft: een pagina bezoeken, een video afkijken of een document downloaden. Beide zijn nuttig als optimalisatiesignaal maar primaire conversies zijn de KPI's die er echt toe doen.

Via call tracking met dynamische telefoonnummers. Een script vervangt het statische telefoonnummer op je website door een uniek nummer per bezoeker of per kanaal. Wanneer iemand belt via dat nummer, wordt de oproep geregistreerd als conversie in Google Ads of GA4. Dat geeft inzicht in welke campagnes telefonische leads genereren.

Voor leadgeneratie via meerdere kanalen is Data-Driven Attribution (DDA) in Google Ads het meest accurate model als je voldoende conversiedata hebt (minimaal 50 conversies per maand per actie). DDA verdeelt credit op basis van echte bijdrage van elk touchpoint in het conversiepad. Voor kleinere volumes is Last Click een eenvoudiger alternatief maar DDA is de juiste richting.

Google Ads conversies zijn doorgaans zichtbaar binnen 24 tot 48 uur na de eerste conversie-event. Het kan 3 tot 5 werkdagen duren voor het systeem de conversietracking als actief markeert. Bij Smart Bidding heeft het algoritme minimaal 30 tot 50 conversies nodig over de afgelopen 30 dagen voor het optimaal begint te werken.

Het conversievenster bepaalt hoelang na een klik of impressie een conversie nog wordt toegewezen aan een advertentie. Voor leadgeneratie in B2B is een venster van 30 tot 60 dagen realistisch gezien de langere beslisperiodes. Voor e-commerce zijn 7 tot 30 dagen gebruikelijker. Een te kort venster leidt tot ondertelling van conversies.

Via UTM-parameters op alle advertentie-URL's worden leads getagd met hun campagneoorsprong. Als die lead in je CRM terechtkomt, behoudt het de UTM-data. Wanneer een deal gesloten wordt in je CRM, kun je de UTM-data importeren in Google Ads als offline conversie. Dat geeft een volledig beeld van welke campagnes tot gesloten deals leiden.